Kontolöschung

Die Löschung Ihres Smilecloud-Kontos erfolgt nicht automatisch. Wir tun dies, um sicherzustellen, dass Sie keine dokumentierten Fälle verlieren, bevor Sie die Möglichkeit hatten, diese herunterzuladen und zu speichern.

Gemäß der EU-DSGVO (Artikel 17) haben Einzelpersonen das Recht auf Löschung, oft als Recht auf Vergessenwerden bezeichnet. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei Organisationen zu beantragen.

Sobald Sie Ihre Daten sicher gespeichert haben und sicher sind, dass Sie fortfahren möchten, kontaktieren Sie einfach unser Support-Team. Einer unserer Mitarbeiter kümmert sich um den Prozess für Sie und hält Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden.

Sie können einen Support-Mitarbeiter entweder aus Ihrem Konto heraus kontaktieren, während Sie bei Smilecloud angemeldet sind, oder über die Fußzeile der smilecloud.com-Startseite, wenn Sie nicht angemeldet sind.

Wenn Sie angemeldet sind, klicken Sie auf das Fragezeichen-Symbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Support kontaktieren“.

Wenn Sie nicht angemeldet sind, aber wissen, dass Sie ein Konto bei uns haben, gehen Sie zu smilecloud.com, scrollen Sie zum Ende der Startseite und finden Sie in der Fußzeile die Schaltfläche „Kontakt“. Klicken Sie darauf und senden Sie Ihre Löschanfrage.

Und das war’s.

Es tut uns leid, dass Sie gehen, und wir danken Ihnen, dass Sie bei uns waren.