Eliminación de cuenta

La eliminación de tu cuenta de Smilecloud no se gestiona automáticamente. Hacemos esto para asegurarnos de que no pierdas ningún caso documentado antes de que tengas la oportunidad de descargarlo y guardarlo.

De acuerdo con el RGPD de la UE (Artículo 17), las personas tienen el Derecho de Supresión, a menudo denominado derecho al olvido. Esto te permite solicitar la eliminación de tus datos personales de las organizaciones.

Una vez que hayas guardado tus datos de forma segura y estés seguro de que deseas continuar, simplemente contacta con nuestro equipo de soporte. Uno de nuestros agentes se encargará del proceso por ti y te mantendrá informado en cada paso.

Puedes ponerte en contacto con un agente de soporte desde tu cuenta mientras estás conectado a Smilecloud, o desde el pie de página de la página de inicio de smilecloud.com si no has iniciado sesión.

Si has iniciado sesión, haz clic en el botón con el signo de interrogación en la esquina superior derecha y luego selecciona “Contactar con soporte”.

Si no has iniciado sesión, pero sabes que tienes una cuenta con nosotros, ve a smilecloud.com, desplázate hasta el final de la página de inicio y en el pie de página encontrarás el botón “Contáctanos”. Haz clic en él y envía tu solicitud de eliminación.

Y eso es todo.

Lamentamos verte partir y te agradecemos que hayas estado con nosotros.