---
title: "Smilecloud e-postanızı birkaç basit adımda değiştirin"
url: "https://learn.smilecloud.com/tr/article/new-article-378b75f7-5d17-4f47-801e-5a67e5ed7f4d"
language: "tr"
last_updated: "2026-11-13T07:22:21.641Z"
---

# Smilecloud e-postanızı birkaç basit adımda değiştirin

Bu değişikliği yapmak için artık Smilecloud Destek ile iletişime geçmeniz gerekmiyor.

Smilecloud hesabınızla ilişkili e-posta adresini doğrudan hesap ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

Smilecloud, hesabınızı güncellemeden önce hem mevcut hem de yeni e-posta adreslerinizi doğrulayacaktır.

## Başlamadan önce

Her ikisine de erişebildiğinizden emin olun:

Mevcut Smilecloud e-posta adresiniz

Yeni e-posta adresiniz

İşlem sırasında her bir adrese bir doğrulama kodu alacaksınız.

## 1\. Profilinizi açın

Smilecloud'da oturum açın.

Sağ üst köşedeki **profil simgenizi** seçin, ardından **Profilim** ögesini seçin

![](https://cdn-assets.productfruits.com/7daf7b99-7de0-47b3-86ae-3a4668d1ca8e)

## 2\. Güvenlik'i açın

Soldaki menüden **Güvenlik** ögesini seçin

**E-posta ile giriş yapıldı** altından **E-postayı değiştir** seçeneğini belirleyin

![](https://cdn-assets.productfruits.com/c54c5773-1afc-4787-aa48-bf3aa2e81e7f)

**E-postayı değiştir** seçeneğini belirlediğiniz anda Smilecloud, şu anda hesabınızla ilişkili olan e-posta adresine otomatik olarak bir doğrulama kodu gönderir.

## 3\. Mevcut e-postanızı doğrulayın

Altı haneli doğrulama kodu için mevcut e-posta gelen kutunuzu kontrol edin.

Kodu Smilecloud'a girin, ardından **Doğrula** seçeneğini belirleyin

![](https://cdn-assets.productfruits.com/9c246d01-ae46-4f78-8c41-821fdce24e58)

### Doğrulama penceresini açık tutun

E-postanızı kontrol ederken doğrulama penceresini kapatmayın.

Pencereyi kapatıp e-posta değiştirme işlemini yeniden başlatırsanız Smilecloud yeni bir doğrulama kodu oluşturur ve önceki kod artık çalışmayabilir.

Birden fazla doğrulama e-postası alırsanız, her zaman **en son kodu kullanın**

Smilecloud doğrulama penceresini açık tutarken e-postanızı başka bir tarayıcı sekmesinde, başka bir pencerede veya başka bir cihazda kontrol edebilirsiniz.

## 4\. Yeni e-postanızı girin

Mevcut e-postanız doğrulandıktan sonra, Smilecloud hesabınızla kullanmak istediğiniz yeni e-posta adresini girin.

Seçin **Doğrulama kodu gönder**

![](https://cdn-assets.productfruits.com/4bbd145d-7e3b-4c48-920d-effac1d522a7)

Smilecloud yeni e-posta adresinize yeni bir doğrulama kodu gönderecektir.

## 5\. Yeni e-postanızı doğrulayın

Yeni adresinize gönderilen doğrulama e-postasını açın.

Altı haneli kodu Smilecloud'a girin, ardından seçin **Doğrula**

![](https://cdn-assets.productfruits.com/8abc7dce-41b9-4783-aeed-4f6f504341fa)

Kod kabul edilene kadar doğrulama penceresini açık tutun.

Başka bir kod talep ederseniz, aldığınız en son kodu kullanın.

## 6\. Güncellemeyi tamamlayın

Her iki e-posta adresi de doğrulandığında, Smilecloud e-postanızın başarıyla güncellendiğini onaylar.

Şunu seçin: **Bitti**

![](https://cdn-assets.productfruits.com/16f2a2dc-42cf-4338-98ec-b93507c3e3c0)

Smilecloud'a bir sonraki oturum açışınızda **yeni e-posta adresinizi kullanın**

## Doğrulama kodu almazsanız

E-postanızın **Spam** veya **Gereksiz** klasörünü kontrol edin.

Doğru e-posta adresini kontrol ettiğinizden emin olun.

Başka bir doğrulama kodu talep ederseniz, yalnızca en son kodu kullanın.

Süreç hâlâ çalışmıyorsa, Smilecloud Destek ile iletişime geçin ve sürecin nerede durduğunu gösteren bir ekran görüntüsü veya ekran kaydı ekleyin.

## Mevcut e-postanıza artık erişiminiz yoksa

Şu anda Smilecloud hesabınızla ilişkili e-posta adresine erişemiyorsanız, kendi kendine hizmet doğrulama işlemini tamamlayamazsınız.

Bu durumda iletişime geçin: **Smilecloud Destek**

Güvenlik nedenleriyle, öncelikle kimliğinizi doğrulamamız ve hesabın sahipliğini onaylamamız gerekecektir. Gerekli güvenlik kontrolleri başarıyla tamamlandıktan sonra, e-posta adresi manuel olarak güncellenebilir.