--- title: "Primeiros passos com o Smilecloud" url: "https://learn.smilecloud.com/pt/article/primeiros-passos-com-o-smilecloud" language: "pt" last_updated: "2026-06-08T08:36:07.842Z" --- # Primeiros passos com o Smilecloud Configure a sua conta, explore o seu primeiro caso e saiba onde encontrar ajuda. Bem-vindo ao Smilecloud. Os seus primeiros minutos foram pensados para o ajudar a configurar o seu workspace, personalizar a sua experiência e familiarizar-se com as ferramentas que mais irá usar. Este guia acompanha-o pelo fluxo de onboarding e mostra-lhe por onde começar assim que a sua conta estiver pronta. * * * ## 1\. Reveja e aceite os formulários de consentimento obrigatórios Quando entrar no Smilecloud pela primeira vez, ser-lhe-á pedido que reveja as informações legais e de consentimento obrigatórias. Neste ecrã, poderá ver itens como: - Acceptable Use Policy - Consentimento de Health Data - Preferências de comunicação de marketing Selecione as opções obrigatórias para continuar. O consentimento de marketing é opcional e pode ser gerido com base nas suas preferências de comunicação. Quando tudo estiver configurado, clique em **Continue**.![](https://cdn-assets.productfruits.com/f63f0b7b-6b1c-4e7d-8c3a-587825aaec29) * * * ## 2\. Inicie o seu trial gratuito de 14 dias De seguida, o Smilecloud irá pedir-lhe que preencha alguns dados básicos para a sua conta trial. Ser-lhe-á pedido que adicione: - Nome da equipa - Primeiro nome - Apelido - Localização do consultório ou clínica - Idioma preferido O campo de localização ajuda o Smilecloud a personalizar o seu workspace e a aplicar as definições regionais corretas quando necessário. Quando as informações estiverem completas, clique em **Continue**.![](https://cdn-assets.productfruits.com/f587226d-45a0-4cae-8398-7471fc022501) * * * ## 3\. Personalize a sua experiência Smilecloud O Smilecloud irá então fazer algumas perguntas rápidas sobre a sua prática e workflow. Estas ajudam a adaptar a experiência da plataforma às suas necessidades. Poderá ser-lhe pedido que selecione: - Como descreve os seus serviços, como serviços dentários 360, prática especializada ou laboratório - O tamanho do seu negócio - O seu papel no negócio - A sua principal área de especialização - O que procura melhorar com o Smilecloud Por exemplo, pode escolher objetivos como usar Smile Design para envolver mais pacientes, organizar ficheiros de pacientes, colaborar de forma mais eficaz ou expandir o smile design para 3D com Blueprint onde disponível. Também poderá haver uma pergunta sobre se está interessado em soluções integradas Straumann. Selecione a opção que melhor se aplica a si e clique em **Start Your Free Trial.**![](https://cdn-assets.productfruits.com/73fdd9d0-9eb5-4213-ac6e-de5a6c634d6d) * * * ## 4\. Explore a mensagem de boas-vindas Quando abrir o seu workspace pela primeira vez, poderá ver um pequeno cartão de boas-vindas que mostra como o Smilecloud pode ajudar num workflow clínico. Clique em **I’m ready** para fechar a mensagem e começar a explorar. É também aqui que irá reparar no botão **Tutorials Step by Step** no canto inferior direito. Este guia permanece disponível enquanto navega pela plataforma, ajudando-o a concluir as suas primeiras ações principais.![](https://cdn-assets.productfruits.com/cd2d3427-f877-49fd-9622-17baafd80b87) * * * ## 5 Conheça o seu workspace Smilecloud Assim que o seu trial estiver ativo, chegará ao seu workspace Smilecloud. Verá a página **Cases**, onde os seus casos de pacientes são organizados. Nesta página, normalmente encontrará: - Um tile **New Case,** usado para criar um novo caso de paciente - Um caso de exemplo, como **John Doe**, que pode explorar para compreender como o Smilecloud funciona - Collections e filtros no lado esquerdo - Notifications, Help e o menu da sua conta no canto superior direito O caso de exemplo é um ótimo ponto de partida. Permite-lhe explorar a estrutura de um caso real Smilecloud sem precisar de carregar imediatamente os seus próprios ficheiros de paciente.![](https://cdn-assets.productfruits.com/437bf06a-0405-4f5c-baaa-9869ad14d15f) * * * ## 6\. Abra o caso de exemplo Clique no caso de exemplo para entrar nele. Dentro do caso, verá a navegação principal do caso no topo, incluindo áreas como: - **Chat** - **Documentation** - **Projects** - **Metalab** O caso abre em **Team Chat,** onde pode comunicar com colaboradores e manter as discussões relacionadas com o caso num único lugar. As mensagens neste chat ficam visíveis para os membros atuais e futuros da equipa do caso. No lado esquerdo, verá os canais de chat disponíveis e a equipa do caso. No lado direito, verá o painel de perfil do paciente, onde pode aceder às opções de ligação do paciente, informações partilhadas do caso, atividade, coleções e ações do caso. Pode escrever uma mensagem diretamente no campo de chat e enviá-la a partir daí.![](https://cdn-assets.productfruits.com/3481c9ed-b612-481c-973c-c262105b7b45) * * * ## 7\. Siga os tutoriais passo a passo O botão **Tutorials Step by Step** no canto inferior esquerdo dá-lhe uma checklist simples para o ajudar a concluir os seus primeiros workflows principais. A checklist pode incluir: - Smile Design - Video Simulation - Review 3D Files À medida que conclui cada passo, a checklist é atualizada automaticamente. Também pode usá-la como uma forma rápida de aceder ao material de aprendizagem relevante. Este é um bom ponto de partida se quiser aprender praticando.![](https://cdn-assets.productfruits.com/cc4dee4f-8737-4ce1-a3d0-1b6d87311ec3) * * * ## 8\. Use o Learning Center O Smilecloud dá-lhe acesso rápido ao Learning Center a partir da app. Clique no ícone **Help** no canto superior direito e escolha **Help Center.** Também pode abrir o widget Learning Center a partir do canto inferior direito quando disponível. A partir daí, pode: - Pesquisar guias por palavra-chave - Abrir tutoriais passo a passo - Navegar por artigos recomendados - Consultar novidades do produto - Voltar à aplicação quando terminar Por exemplo, pode pesquisar temas como **Smile Design, Video Simulation, Blueprint, CBCT, STL ou Subscription** e aceder imediatamente a guias relacionados.![](https://cdn-assets.productfruits.com/da626f29-0cef-49ad-896f-1d1166472d8f) * * * ## 9\. Contacte o Suporte Smilecloud O suporte está sempre por perto. Clique no ícone **Help** no canto superior direito e selecione **Contact Support**. Um formulário de suporte será aberto dentro da app. Escolha o tipo de pedido que melhor corresponde à sua pergunta, como: - Technical Issue - Account Access - Billing & Subscription - General Questions O seu nome e email podem ser preenchidos automaticamente. Complete os restantes campos, incluindo país, assunto e descrição. Também pode: - Tirar uma captura de ecrã diretamente a partir do formulário de suporte - Carregar ficheiros, se necessário - Enviar o pedido para a nossa equipa de suporte Depois de enviado, verá uma mensagem de confirmação a informar que o seu ticket foi recebido.![](https://cdn-assets.productfruits.com/ada3ac97-8665-4d62-876f-b5986f44b148) * * * ## 10\. Gerencie a sua conta e faturação O menu da sua conta está localizado no canto superior direito do workspace. A partir daí, pode aceder a: - **My Profile** - **Plan and Billing** - **Preferences** - **Sign out** Em Plan and Billing, pode rever o seu plano atual, a data de fim do trial, membros da equipa, utilização de casos, utilização de video simulation e opções de subscrição disponíveis. É também aqui que pode comparar planos e escolher a subscrição que melhor se adapta ao seu workflow quando o seu trial gratuito estiver a chegar ao fim.![](https://cdn-assets.productfruits.com/d55bb6d5-b95b-4a3d-92a2-bae7b0eaa07c) * * * ## 11\. Crie o seu primeiro caso Quando estiver pronto para começar com o seu próprio paciente, volte à página **Cases** e clique em **New Case**. A partir daí, pode começar a construir o seu caso adicionando a documentação de que precisa para o seu workflow. Assim que os seus ficheiros estiverem no lugar, pode começar a explorar Smile Design, video simulations, 3D review, colaboração e as outras ferramentas disponíveis no seu workspace.![](https://cdn-assets.productfruits.com/f62b7517-fcbc-4f1c-ba3c-c2843b82dc1f) * * * ## Está pronto para começar A sua conta Smilecloud está agora configurada, o seu workspace está pronto e as suas primeiras ferramentas de aprendizagem estão exatamente onde precisa delas. Comece com o caso de exemplo, siga os tutoriais passo a passo e use o Learning Center sempre que quiser mais orientação. E se precisar de ajuda ao longo do caminho, o Suporte Smilecloud está apenas a alguns cliques de distância.